Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений
Федеральный уровень
Конституция Российской Федерации
Федеральный закон "О внесении изменений в Федеральный закон О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 27.11.2017 N 355-ФЗ http://www.kremlin.ru/acts/bank/42531
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
Региональный уровень
Порядок рассмотрения обращенией граждан в департаменте образования Ярославской области
Документы учреждения
Положение «О порядке рассмотрения обращений граждан» учреждения
Политика обработки персональных данных